乖离性百万亚瑟王水晶无故被扣怎么办,被提示因使用第三方充值平台而被扣除水晶怎么办?最近许多玩家碰到水晶无缘无故被扣除的情况,这是怎么回事呢?实际上这个问题一直存在,而解决办法也并不复杂。
出现水晶被扣情况的玩家首先不要着急,如果玩家本身确实没使用过某宝或者第三方充值,那么这个问题就是玩家使用多设备进行游戏,举个例子,玩家使用手机进行游戏后,到家使用平板登录游戏就会出现这样的情况。同理多个IPAD之间登录也会导致被误认为第三方登录。
解决方法:
目前唯一的解决方法就是到论坛按要求发帖寻求GM求助。
以下是具体的发帖流程及需要准备的申诉截图:
为了能更好的查证处理您的问题,还请您提供如下资料:游戏时间、角色创建时间、首次十连的时间、您最近登录游戏的时间、您使用的手机型号、您目前所在的城市,如果您的帐号有进行过充值,还请提供您所有充值订单截图。必须带有报告问题字样(如下图)
正确的截图步骤:
1、电脑开启iTunes,并输入您的Apple ID登录;
2、点击APP ste,在底端[管理]栏选择[帐号];
3、在[购买记录]下方,按一下[显示全部];
4、按一下订单日期左侧的箭头,查看购买详细,可获取订单号。
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